İletişim: queapphelp@gmail.com
Uygulama içinden Profil → Destek’e dokunursan hesap kimliğin mesaja otomatik eklenir; talebini daha hızlı çözeriz.
Genellikle 1–3 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Profil ekranındaki partner kartında 6 haneli kodunuz “Senin Kodun” olarak yazar. Bu kodu partnerinize verin; partneriniz aynı karttaki Kod Gir düğmesine dokunup kodu girdiğinde eşleşme tamamlanır. Aynı anda yalnızca bir kişiyle eşleşebilirsiniz.
Kabul edilen görevin süresi dolduğunda görev otomatik olarak başarısız sayılır ve ödül altını verilmez. Süre kabul anında başlar; bahane göndermek süreyi durdurmaz.
Partnerinizin verdiği görevi tamamlayıp onayını aldığınızda görevin ödül altınını kazanırsınız. Altınları Mağaza’dan ödül satın almak için harcarsınız; satın aldığınız ödülü kullandığınızda partneriniz bilgilendirilir ve ödülü o yerine getirir.
Premium; sınırsız görev, sınırsız özel ödül, kanıt fotoğrafı ekleme, ilişki türünüze uygun tüm görev şablonları ve detaylı istatistikleri açar. Bir kişi alır, ikiniz de kullanırsınız.
İptal için: iOS’ta Ayarlar → (adınız) → Abonelikler → QuestSide → Aboneliği İptal Et; Android’de Google Play → (profil simgesi) → Abonelikler → QuestSide → İptal Et adımlarını izleyin. Abonelikler ilgili mağaza (Apple veya Google Play) üzerinden yönetilir; uygulama içinden iptal edilemez.
iOS’ta Ayarlar → QuestSide → Bildirimler; Android’de Ayarlar → Uygulamalar → QuestSide → Bildirimler bölümünden izinlerin açık olduğunu kontrol edin. Açıksa uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın; bildirim jetonu açılışta yenilenir.
Profil → partner kartına dokunun → Eşleşmeyi Sil. Ortak görev geçmişiniz ve ödülleriniz silinmez; aynı kişiyle tekrar eşleşirseniz kaldığınız yerden devam edersiniz.
Hesap Silme sayfasına bakın.
Contact: queapphelp@gmail.com
Tapping Profile → Support in the app attaches your account identifier automatically, which lets us resolve your request faster.
We usually reply within 1–3 business days.
Your 6-digit code is shown as “Your Code” on the partner card of your Profile screen. Share it with your partner; once they tap Enter Code on the same card and type it in, you are matched. You can be matched with only one person at a time.
Once an accepted task’s deadline passes, the task is automatically marked as failed and no gold is awarded. The timer starts when the task is accepted; submitting an excuse does not pause it.
You earn a task’s gold reward when you complete it and your partner approves it. You spend gold in the Shop to buy rewards; when you use a purchased reward, your partner is notified and fulfils it.
Premium unlocks unlimited tasks, unlimited custom rewards, proof photos, all task templates available for your relationship type and detailed statistics. One person subscribes and you both get it.
To cancel: on iOS, go to Settings → (your name) → Subscriptions → QuestSide → Cancel Subscription; on Android, Google Play → (profile icon) → Subscriptions → QuestSide → Cancel. Subscriptions are managed by the relevant store (Apple or Google Play) and cannot be cancelled from within the app.
Check that permissions are enabled under Settings → QuestSide → Notifications on iOS, or Settings → Apps → QuestSide → Notifications on Android. If they are, fully close and reopen the app — the notification token is refreshed on launch.
Profile → tap the partner card → Delete Match. Your shared task history and rewards are not deleted; if you match with the same person again, you continue where you left off.
See the Account Deletion page.